02/03/2021
Investir em estratégias de marketing está entre as principais prioridades dos negócios médicos para o ano. É o que demonstram resultados da pesquisa “Panorama das Clínicas e Hospitais 2021”, elaborada pela Doctoralia, plataforma de agendamento de consultas, e TuoTempo, sistema de relacionamento com pacientes.
As previsões para o ano acompanham o cenário registrado também em 2020. De acordo com a pesquisa, que aplicou questionário com 340 profissionais que atuam em hospitais e clínicas médicas do Brasil, 80% dos participantes afirmaram que já adotam estratégias de marketing no dia a dia de seus negócios, e 14% têm a intenção de desenvolver ações na área no futuro.
Além do investimento em marketing, os participantes realçaram que têm como meta para 2021 a fidelização dos clientes. De acordo o estudo, os dois pontos estão relacionados, pois “ações de marketing recorrentes e segmentadas para a base atual de pacientes podem funcionar com o objetivo de fidelização, enquanto estratégias focadas em fidelização têm o potencial de transformar clientes em promotores da marca”, destaca a pesquisa.
Confira mais resultados da pesquisa
- Dos estabelecimentos médicos que investem em marketing, 54% destacaram que realizam ações básicas, enquanto 26% dedicam-se ativamente ao setor;
- 34% dos negócios não contam com profissional ou agência responsável para realizar as campanhas;
- O texto é o formato de conteúdo mais utilizado nas estratégias de marketing. Em seguida são mencionadas peças visuais e vídeos;
- O Instagram está entre as ferramentas mais usadas pelos centros médicos participantes da pesquisa. Além dessa rede social, também ganharam destaque Facebook, Doctoralia e site próprio do negócio.
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LINKS:
Doctoralia: https://clinicas.doctoralia.com.br/tuotempo
TuoTempo: https://clinicas.doctoralia.com.br/hubfs/BR-panorama-das-clinicas-e-hospitais-2021.pdf
E-book: https://fgmed.org/marketing-medico/
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