Por que alguns pacientes ainda resistem aos genéricos?
Milhares de brasileiros completam terapias graças aos medicamentos genéricos, mas uma parcela de pacientes ainda reage com desconfiança quando o médico sugere a troca do fármaco de referência.
Levantamento de 2025 da PróGenéricos, baseado no painel IQVIA, indica que 92,7% dos consumidores aceitam substituir a marca pelo genérico e 93% declaram confiar nesses produtos. Mesmo assim, cerca de 7% permanecem resistentes, o que pode afetar adesão, eficácia clínica e custos globais do cuidado.
Quais são as objeções mais comuns dos pacientes?
1. Medo de perda de eficácia
Muitos pacientes acreditam que o medicamento genérico “não faz o mesmo efeito”.
2. Confusão com medicamentos similares
Alguns ainda confundem os genéricos com similares ou medicamentos de baixo custo vendidos em farmácias populares.
3. Desconfiança por causa do preço
Existe a percepção de que um medicamento mais barato é necessariamente inferior.
4. Dificuldade de identificação
Alterações no formato, cor ou embalagem podem causar insegurança, especialmente em idosos ou pacientes com polifarmácia.
O papel do médico na orientação segura
O médico é a principal fonte de confiança do paciente. Por isso, é fundamental:
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Explicar que o medicamento genérico precisa, por lei, apresentar bioequivalência com o de referência (entre 80% e 125% da biodisponibilidade).
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Informar que todos os genéricos são aprovados pela Anvisa e passam por rigorosos testes de qualidade, segurança e eficácia.
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Ressaltar que o genérico, por obrigação legal, deve custar no mínimo 35% a menos que o de referência.
Estratégias de comunicação para vencer a resistência
1. Escute a objeção com atenção
Deixe o paciente explicar suas experiências ou dúvidas.
2. Valide o sentimento
Demonstre empatia: “Entendo seu receio de mudar agora”.
3. Apresente evidências simples e diretas
Mostre o selo “G”, explique o que significa bioequivalência e reforce o rigor da aprovação.
4. Associe a economia a um benefício prático
Destaque o quanto o paciente pode economizar por mês e como isso pode ajudar na continuidade do tratamento.
Dicas práticas para aumentar a adesão
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Ofereça materiais explicativos sobre genéricos (digitais ou impressos).
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Indique aplicativos de lembrete de medicação, especialmente em casos de uso contínuo.
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Envolva o farmacêutico de confiança do paciente para reforço das orientações.
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Programe um retorno rápido para avaliar resposta e fortalecer a confiança.
Genéricos também beneficiam a organização do consultório
A adesão ao tratamento melhora com medicamentos mais acessíveis, e isso impacta positivamente:
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Menor número de retornos não planejados por falha terapêutica.
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Mais controle clínico em doenças crônicas.
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Melhor aproveitamento dos recursos financeiros do paciente, que pode investir em consultas, exames e outros cuidados.
Segundo a PróGenéricos, os medicamentos genéricos já geraram uma economia acumulada de mais de R$ 341 bilhões ao sistema de saúde e aos consumidores desde 2000.
Fique atento à farmacovigilância
Sempre que houver relato de ineficácia ou evento adverso com genéricos, o médico deve notificar os canais oficiais. Isso reforça a credibilidade profissional e contribui para a melhoria contínua da segurança sanitária no país.
Conclusão
A resistência de alguns pacientes aos genéricos ainda existe, mas pode ser superada com informação clara, escuta ativa e acompanhamento próximo. O médico tem um papel estratégico em transformar desconfiança em adesão — e assim garantir mais acesso, continuidade e sucesso terapêutico para todos.
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Fontes:
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PróGenéricos. Associação Brasileira das Indústrias de Medicamentos Genéricos e Biossimilares. Disponível em: https://progenericos.org.br/. Acesso em: maio de 2025.
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IQVIA Brasil. Relatórios do mercado farmacêutico brasileiro. Disponível em: https://www.iqvia.com/locations/brazil. Acesso em: maio de 2025.
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Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). Portal oficial da Anvisa. Disponível em: https://www.gov.br/anvisa/pt-br. Acesso em: maio de 2025.
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Brasil. Lei nº 9.787, de 10 de fevereiro de 1999. Dispõe sobre a vigilância sanitária de medicamentos, institui o medicamento genérico, e dá outras providências. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9787.htm. Acesso em: maio de 2025.