A decisão do paciente procurar ou não o seu atendimento, o seu profissionalismo e por fim, o seu consultório, muitas vezes se dá com base nas necessidades do momento, diante de urgências e demandas que precisam logo de uma solução. Mas na hora de escolher um médico, ele também avalia e leva em consideração uma série de fatores. Afinal, estamos falando de saúde, bem tão importante e de como cuidar dela.
Separamos alguns desses critérios para você:
Facilidade para acessar o médico
Muitas vezes, como qualquer tipo de serviço, cometemos o equívoco de associar demora no atendimento e dificuldade de entrar em contato com qualidade profissional. Afinal, se está difícil falar com o médico é porque ele deve ser muito bom.
Entretanto, a dificuldade de entrar em contato com um profissional de saúde não é mais visto como um ponto positivo. Hoje, há inúmeras formas de se comunicar e prestar um atendimento efetivo desde os primeiros contatos.
No geral, esse tipo de dificuldade está associada a uma gestão do consultório ineficiente, assim como falta de investimento de profissionais no relacionamento com pacientes. Logo, um médico que valorize a comunicação com os pacientes hoje pode ser mais valorizado.
Boa infraestrutura
O ambiente da clínica deve ter uma imagem associada à saúde desde a recepção, sendo um espaço limpo, confortável e com capacidade de atender o público. Além da estrutura, há questões como iluminação, climatização e o relaxamento que o local proporciona.
Ninguém vai querer que o local de atendimento seja um empecilho todas as vezes que precisar consultar. Portanto, escolher bem o lugar envolve optar para um maior bem-estar. Ir ao médico não precisa ser um sacrifício.
Empatia da equipe e do profissional
A empatia da equipe e, logicamente, do médico não é apenas um detalhe. Por isso, há cada vez mais exigência nesse critério.
A relação entre pacientes e equipes de saúde é tema de inúmeros estudos, dada a sua influência na efetividade de tratamentos e na percepção do paciente sobre o próprio estado de saúde.
Sendo assim, considere esse fator como de extrema relevância para
a escolha do médico. Na verdade esse é o grande diferencial para o bem-estar completo.
Custo-benefício
O custo-benefício representa uma equação entre o valor investido e os benefícios trazidos pelo atendimento. O equilíbrio entre as próprias necessidades e os ganhos com determinado profissional é uma combinação que sempre é avaliada (e reavaliada constantemente) por pacientes.
Qualidade técnica
Por último, mas não menos importante, informações sobre a capacidade técnica do médico, por meio de opiniões, da formação acadêmica, do CRM, experiência profissional e, claro, do conhecimento que ele mesmo transmite.
Colocando em prática todos esses critérios, o paciente vai buscar um médico confiável, capacitado e com uma série de qualidades que fazem toda a diferença.
Por isso, na hora de escolher um médico, a adoção de critérios importantes para o paciente representa uma valorização maior da sua saúde e da capacidade de tomar boas decisões por ela.